{"id":9423,"date":"2024-03-14T10:19:17","date_gmt":"2024-03-14T10:19:17","guid":{"rendered":"https:\/\/cordoba-tickets.es\/web\/termini-e-condizioni-generali\/"},"modified":"2026-08-18T08:07:16","modified_gmt":"2026-08-18T08:07:16","slug":"termini-e-condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mezquita.cordoba-tickets.es\/it\/termini-e-condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Condizioni generali"},"content":{"rendered":"
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Condizioni Generali di Contrattazione<\/h1>\n
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Oggetto<\/h2>\n

Le presenti Condizioni Generali regolano la contrattazione di servizi turistici e l’acquisto di biglietti attraverso il sito web di MY TOP TOUR<\/strong>, denominazione commerciale di MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L.<\/strong>, societ\u00e0 di nazionalit\u00e0 spagnola con codice fiscale B19650613<\/strong>.<\/p>\n

La societ\u00e0 ha sede fiscale in Calle Francisco Grande Covi\u00e1n, 20, C.P. 18100, Armilla, Granada, Spagna, ed \u00e8 regolarmente iscritta al Registro delle Imprese di Granada, al Volume 1644, Libro 0, Foglio 38, Scheda GR-50771, iscrizione 1\u00aa.<\/p>\n

L’effettuazione di un acquisto implica l’accettazione piena, espressa e senza riserve delle presenti Condizioni Generali.<\/p>\n<\/div>\n

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Intermediazione e natura del servizio<\/h2>\n

MY TOP TOUR<\/strong> opera in qualit\u00e0 di agenzia di viaggi e intermediario nella commercializzazione di servizi turistici e biglietti per monumenti, musei e attrazioni culturali.<\/p>\n

MY TOP TOUR<\/strong> non \u00e8 la biglietteria ufficiale n\u00e9 rappresenta gli enti responsabili della gestione dei monumenti. I nomi, i marchi e le denominazioni dei monumenti vengono utilizzati esclusivamente a fini descrittivi.<\/p>\n

I biglietti offerti sono ufficiali e validi, acquistati tramite fornitori e canali autorizzati, compresi i servizi di intermediazione, gestione e assistenza clienti.<\/p>\n<\/div>\n

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Capacit\u00e0 di contrattare<\/h2>\n

Possono contrattare servizi esclusivamente le persone maggiorenni dotate di sufficiente capacit\u00e0 giuridica. I minorenni possono navigare sul sito web, ma non possono effettuare acquisti n\u00e9 fornire dati ai fini della contrattazione.<\/p>\n<\/div>\n

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Procedura di contrattazione<\/h2>\n

Prima di formalizzare l’acquisto, l’utente avr\u00e0 accesso alle informazioni essenziali relative al servizio, inclusi prezzo, data, orario, politica di cancellazione e requisiti di accesso.<\/p>\n

Per completare la prenotazione, l’utente dovr\u00e0 fornire i dati richiesti e accettare espressamente le presenti Condizioni Generali.<\/p>\n

Una volta confermato il pagamento, l’utente ricever\u00e0 un’e-mail di conferma. Tale e-mail costituisce prova sufficiente della formalizzazione del contratto.<\/p>\n

MY TOP TOUR<\/strong> potr\u00e0 rifiutare una prenotazione qualora sussistano motivi oggettivi, quali indisponibilit\u00e0 o problemi relativi al pagamento.<\/p>\n<\/div>\n

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Prezzi e modalit\u00e0 di pagamento<\/h2>\n

I prezzi sono indicati in euro e includono le imposte applicabili, salvo espressa indicazione contraria.<\/p>\n

Il pagamento sar\u00e0 effettuato mediante i metodi disponibili sulla piattaforma di pagamento del sito web.<\/p>\n<\/div>\n

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Dati forniti dal cliente<\/h2>\n

Il cliente \u00e8 l’unico responsabile della veridicit\u00e0, accuratezza e correttezza dei dati forniti durante il processo di prenotazione, inclusi nome, cognome, documento di identit\u00e0, data di nascita o nazionalit\u00e0.<\/p>\n

Per i servizi con biglietti nominativi, i dati non potranno essere modificati una volta emessi i biglietti.<\/p>\n

MY TOP TOUR<\/strong> non sar\u00e0 responsabile dell’impossibilit\u00e0 di accedere al monumento n\u00e9 di eventuali inconvenienti derivanti da dati errati o documentazione non valida fornita dal cliente.<\/p>\n<\/div>\n

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Politica di cancellazione e diritto di recesso<\/h2>\n

Le condizioni di cancellazione, modifica e rimborso sono direttamente determinate dalle politiche del monumento, del museo o del fornitore, al di fuori del controllo di MY TOP TOUR<\/strong>.<\/p>\n

Ai sensi dell’articolo 103.l del Regio Decreto Legislativo 1\/2007, il diritto di recesso non si applica ai servizi per il tempo libero che prevedono una data o un periodo specifico di esecuzione.<\/p>\n

La mancata presentazione, l’arrivo al di fuori dell’orario previsto o la mancanza della documentazione richiesta non daranno diritto ad alcun rimborso.<\/p>\n<\/div>\n

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Forza maggiore<\/h2>\n

MY TOP TOUR<\/strong> non sar\u00e0 responsabile dell’inadempimento dei propri obblighi qualora questo sia dovuto a cause di forza maggiore o a circostanze al di fuori del proprio controllo, quali pandemie, restrizioni amministrative, scioperi o chiusure di monumenti.<\/p>\n<\/div>\n

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Servizio clienti e reclami<\/h2>\n

Il cliente pu\u00f2 contattare il servizio clienti tramite e-mail:
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\nsoporte@mytoptour.es.
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Inoltre, potr\u00e0 accedere alla Piattaforma per la Risoluzione delle Controversie Online dell’Unione Europea.<\/p>\n<\/div>\n

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Accettazione delle condizioni<\/h2>\n

Qualsiasi acquisto effettuato attraverso il sito web implica che il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali e la politica di cancellazione del servizio acquistato.<\/p>\n

L’accettazione di queste condizioni \u00e8 un requisito indispensabile per completare il processo di acquisto.<\/p>\n<\/div>\n

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La informiamo che l’invio dei biglietti, delle ricevute di pagamento e delle comunicazioni relative alla gestione del suo acquisto viene effettuato sulla base dell’esecuzione del rapporto contrattuale instaurato. Nel caso in cui si fosse precedentemente cancellato dalle nostre liste di comunicazioni commerciali o promozionali, un nuovo acquisto autorizza esclusivamente il trattamento dei suoi dati di contatto per l’invio della documentazione transazionale indispensabile alla fornitura del servizio acquistato, senza che ci\u00f2 implichi la riattivazione di invii di natura pubblicitaria o promozionale.<\/p>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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